Gizlilik Sözleşmesi

Firmamız, hosting sektöründe internetteki kurumsal arayüzünüzdür.

Gizlilik Sözleşmesi

HostingSponsoru.com (“HostingSponsoru”) olarak, sizinle ilgili topladığımız verileri korumayı taahhüt ediyoruz. Hizmetlerimizi kullanarak, bu Gizlilik Politikasına uygun olarak topladığımız verilerin kullanımını kabul etmiş olursunuz. Bu Gizlilik Politikasının amacı, kişisel bilgilerinizin ne şekilde toplandığını, bilgilerinizi nasıl ve ne zaman kullanabileceğimizi veya paylaşabileceğimizi ve bilgilerdeki yanlışlıkları nasıl düzeltebileceğinizi anlamanızı sağlamaktır. Bu Gizlilik Politikası ayrıca çevrimiçi bilgi uygulamalarımızı ve bilgilerinizin toplanma ve kullanım şekilleri hakkında yapabileceğiniz seçimleri de açıklar.

Toplanan Bilgiler

Sizden satın aldığınız ürün ve hizmetleri sağlamak ve aşağıda açıklanan amaçlar için aşağıdaki bilgileri sizden alıyoruz. Bilgilerin herhangi birini veya tamamını, iletişim profilleri veya çerezler gibi otomatik yollarla toplayabiliriz.

Kişisel bilgi. Topladığımız kişisel bilgiler, hizmet türüne, desteğe veya satış talebine bağlıdır ve adınızı, adresinizi, telefon numaranızı, faks numaranızı ve e-posta adresinizi, verilen hizmet tarihlerini, verilen hizmet türlerini, ödeme tarihçesini, ödeme, ödeme tutarı, ödeme tarihi, alan adı, kredi kartı veya diğer ödeme bilgileri. Finansal bilgiler yalnızca satın aldığınız ürün ve hizmetler için sizi faturalandırmak için kullanılacaktır. Kredi kartıyla satın alırsanız, bu bilgiler kredi kartı sağlayıcınıza iletilebilir. Kişisel bilgileri aktarırken, tarayıcınızda bir güvenlik simgesi belirecektir.

Çerezler ve İzleme. İnternet tarayıcınız, bir web sitesinin hesabınızı tanımasını sağlayan bilgileri içeren küçük metin dosyalarını (“çerezler”) depolamak için yerleşik bir donanıma sahiptir. Tercihlerinizi ve giriş bilgilerinizi kaydetmek ve kişiselleştirilmiş işlevsellik sağlamak için çerezleri kullanırız. Sağladığımız ürün ve hizmetleri geliştirmek ve telekomünikasyon ağlarımızı yönetmek için istatistiksel amaçlar için bilgi toplamak, depolamak ve bazen izlemek için çerezleri kullanabiliriz. Daha spesifik olarak, farklı amaçlar için farklı tipte çerezler kullanırız: (i) web sitemizin düzgün çalışması için “gerekli çerezler” gereklidir, (ii) “performans çerezleri”, Ziyaretçilerin web sitemizi nasıl kullandığını analiz etmemizi sağlar, böylece ölçebilir ve web sitemizin performansını iyileştirmek, (iii) “işlevsel çerezler”, web sitemizde yapmış olabileceğiniz seçimleri hatırlamamıza izin verir ve (iv) “reklam çerezleri” ilgi alanlarınızla alakalı reklamlar sunmak için kullanılır. Çerezleri, iç ve dış üyelerden gelen yönlendirmeleri ve ayrıca reklam kampanyalarını izlemek için kullanabiliriz. Almayı kabul ettiğiniz e-postaları göndermek için üçüncü taraf bir servis sağlayıcı da kullanabiliriz. Bu e-posta iletilerinde, reklamlarımızın etkinliğini ölçmemize ve size daha odaklı pazarlama iletişimi sunmamıza yardımcı olmak için piksel etiketleri ve çerezler kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddedebilirsiniz, ancak bunun HostingSponsoru.com web sitesindeki bazı işlevleri devre dışı bırakacağını unutmayın.

Müşteri Anketleri. Müşteri anketleri periyodik olarak yapabiliriz. Bizim müşteri anketleri katılım isteğe bağlıdır. Ancak, kullanıcılarımızı bu anketlere katılmaya teşvik ediyoruz, çünkü bize sunduğumuz hizmet türlerini ve bunları nasıl sunduğumuzu geliştirmemize yardımcı olan önemli bilgileri sağlıyorlar. Verdiğiniz kişisel bilgiler, anket bizim adımıza üçüncü taraf bir servis sağlayıcı tarafından yapılsa bile gizli kalacaktır.

Sosyal medya. Web sitemiz sosyal medya özelliklerini içermektedir (Facebook “Beğen” düğmesi gibi). Bu özellikler IP adresinizi ve web sitemizde hangi sayfayı ziyaret ettiğinizi toplayabilir ve özelliğin düzgün çalışmasını sağlamak için bir çerez ayarlayabilir. Sosyal medya özellikleri ve araçları üçüncü bir tarafça veya doğrudan web sitemizde barındırılabilir. Bu özelliklerle etkileşimleriniz, özelliği sağlayan şirketin gizlilik politikasına tabidir.

Ağımızdaki Üçüncü Taraflara Verilen Veri ve Bilgiler. Bu Gizlilik Politikası, HostingSponsoru tarafından barındırılan üçüncü taraf web sitelerine sunulabilecek veya toplanabilecek veri veya kişisel bilgiler veya HostingSponsoru tarafından kaydedilen alan adlarına uygulanmaz. Bu tür web siteleri ve etki alanı adları HostingSponsoru’na ait değildir veya kontrol edilmez. Bu tür üçüncü taraf web sitelerinin gizlilik politikalarını, onlara veri veya kişisel bilgi vermeden önce bağımsız olarak değerlendirmelisiniz.

Bilgi Kullanımı

Kişisel bilgi. Topladığımız bilgiler faturalandırma ve müşterilerimize hizmet ve destek sağlamak için kullanılır. Müşterilerimizin ihtiyaçlarını belirlemek ve belirli ürün ve hizmetleri teşvik etmek veya ilave destek sağlamak için bu bilgileri inceleyebiliriz. Ayrıca, kayıt sırasında müşterilerimizin sağladığı bilgilerden (belirli bir kategorideki toplam müşteri sayısı gibi) tanımlayıcı olmayan ve toplu profiller oluşturabiliriz. Bu toplu ve tanımlayıcı olmayan bilgiler, web sitemizde yayınlanan ve hizmetlerimizle bağlantılı reklamları tanıtmak için kullanılabilir.

Bilgilerinize yetkisiz erişimi önlemek için makul önlemler alıyoruz. Dolayısıyla, hesap ayrıntılarınız hakkında bilgi edinmek isterseniz ek kimlik formları sağlamanızı isteyebiliriz. HostingSponsoru, HostingSponsoru’nun aylık bültenini e-postayla göndermek veya dosyadaki birincil iletişim e-postasına veya sizinle ilgilenebileceğini düşündüğümüz diğer ürünler veya hizmetler hakkında sizinle iletişim kurmak için sağladığınız bilgileri de kullanabilir.

Log dosyaları. Trendleri analiz etmek, sitemizi ve sunucularımızı yönetmek, erişimi izlemek ve toplu kullanım için geniş demografik bilgiler toplamak için IP adreslerini kullanıyoruz. IP adresleri kişisel olarak tanımlanabilir bilgilere bağlı değildir. Ancak, IP adresleri ve Web’de gezinmenin normal işlevleri nedeniyle bir müşteri hakkındaki kişisel bilgilerin günlük dosyalarına dahil edilmesi mümkündür.

Müşteri Anketleri. Sorunları dahili olarak ya da üçüncü taraf ortaklarımızla çözmeye yardımcı olmak için müşteri anketlerimize yanıt veren müşterileri takip etmek için sağlanan iletişimi ve diğer bilgileri kullanabiliriz. Örneğin, HostingSponsoru anket cevaplarına dayanarak müşterilerle irtibata geçebilir veya müşteri geri bildirimlerine yanıt olarak yaptığımız bazı değişiklikleri vurgulayabilir.

Bilgilerin İfşası

Ortaklar ve Sponsorlar. Ürünlerimizden veya hizmetlerimizden bazıları müşterilerimize bir ortak veya sponsor veya kurumsal ailemiz içindeki başka bir marka veya şirket ile birlikte teklif edilir veya tanıtılır. Ürün veya hizmeti sunmak veya barındırma hesabınıza dahil olan ek olanakların kullanılmasını kolaylaştırmak için bilgilerinizi bu taraflarla paylaşabiliriz. Örneğin, ortaklarımızdan biri kontrol panelinizden eriştiğiniz bağlantıları temel alarak size hizmet verebilir.

Ayrıca, kullanıcılardan toplanan bilgilere dayanarak, ortak iş ortaklarına, saygın üçüncü şahıslara ve şirket ailemizdeki diğer şirketlere veya markalara ait toplu, anonim verileri de ifşa edebiliriz. Bilgilerinizi yalnızca bilgilerinizi güvenle saklamayı ve yalnızca HostingSponsoru tarafından kabul edildiği şekilde ürün veya hizmeti sağlamak amacıyla kullanmayı kabul eden üçüncü taraflarla paylaşacağız.

Servis sağlayıcıları. Kişisel bilgilerinizi, hizmetlerimizi sunmamıza ya da adımıza hizmet vermemize yardımcı olan üçüncü taraflara aktarabilir (ya da başka şekilde sunabiliriz). Örneğin, ödemeleri yetkilendirmek ve işlemek, anketleri yönetmek veya promosyonlar yapmak için servis sağlayıcıları kullanabiliriz. Kişisel bilgileriniz üçüncü taraf servis sağlayıcılarımız tarafından Türkiye’de veya diğer yargı bölgelerinde tutulabilir ve işlenebilir. Servis sağlayıcılarımıza, belirlenen işlevlerini yerine getirmek için ihtiyaç duydukları bilgiler verilir ve kişisel bilgileri kendi pazarlama ve diğer amaçları için kullanma veya açıklamalarına izin vermeyiz.

Çevrimiçi Reklamlar. Tek tek müşterilerle ilgili kişisel olarak tanımlanabilir bilgileri reklamverenlerle paylaşmayız. Çevrimiçi reklamlar gösterebiliriz ve müşterilerimizle ilgili toplanan ve tanımlayıcı olmayan bilgileri, kayıt süreci boyunca veya belirli reklamverenlerle çevrimiçi anketler ve promosyonlar aracılığıyla topladığımız bilgileri paylaşabiliriz. Bazı durumlarda, uyarlanmış reklamlar sunmak için bu toplu ve tanımlayıcı olmayan bilgileri kullanırız. Örneğin, bir reklamveren bize ulaşmak istedikleri kitleye söyleyebilir (örneğin, 25 ila 55 yaş arasındaki erkekler) ve bize izleyiciye özel bir reklam sağlayabilir. Topladığımız toplanmış ve tanımlayıcı olmayan bilgilere dayanarak, reklamı hedef kitleye gösterebiliriz.

Müşteri Anketleri. Müşterilerimizin ilgisini çekeceğini düşündüğümüz ürün ve hizmetleri geliştirmek veya sunmak için HostingSponsoru ve kurumsal ailemizdeki müşteri anketlerinden elde edilen müşteri bilgilerini ve güvenilen üçüncü taraflarla paylaşabiliriz.

Alan Adı Tescili. Belirli yargı alanlarında veya Atanan İsimler ve Numaralar (“ICANN”) veya belirli kayıtlar için Internet Corporation’ın kuralları uyarınca, bir alan adı (“Alan Adı Tescili Bilgileri”) sağlamak için sağladığınız iletişim bilgilerinin sunulması ve “WHOIS” araması yoluyla halka erişilebilir. WHOIS veritabanı, belirli bir alan adı için Alan Adı Kayıt Bilgilerini, alan adının işaret ettiği ad sunucularını ve alan adının yaratılma ve son kullanma tarihini listeleyen halka açık bir veritabanıdır. Sağladığınız Alan Adı Kayıt Bilgisi, bizim tarafımızdan veya üçüncü taraf bir servis sağlayıcı tarafından barındırılır ve WHOIS aramaları yoluyla halka sunulur. Müşteriler, zaman zaman halka açık WHOIS veritabanının diğer şirketler veya bireyler tarafından aranmasından kaynaklanan talepler alabilir. Bu tür talepler veya SPAM, HostingSponsoru’ndan gelmez ve WHOIS bilgilerinin üçüncü şahıslar tarafından kullanılmasını kontrol etmiyoruz. Ayrıca, ICANN kurallarına uygun olarak, WHOIS verilerini toplu erişim sözleşmesine katılan herhangi bir üçüncü tarafa sunabilmek için HostingSponsoru gerekmektedir. ICANN, bireylerin WHOIS bilgilerini toplu erişim yoluyla üçüncü şahıslara vermesini (hesap yönetim panelini, etki alanı yönetim konsolu veya benzer bir servisi kullanarak) kullanmalarına izin verirken, bizim, şirketler ve diğer kuruluşların sahip olmadığı şirketler Bilgilerini toplu erişim sözleşmesi imzalayan üçüncü bir tarafa açık bırakmamak. Etki Alanı Adı Kayıt Bilgilerinizi, ICANN gereksinimlerine uyması için üçüncü taraf bir emanet sağlayıcıya da aktarabiliriz.

Yasal Sebepler. Müşterilerle ilgili bilgileri, yasaların böyle yapmamızı gerektirdiğine inanıyorsak, müşterilerimizle ilgili bilgileri şirketler, kuruluşlar, devlet kurumları veya HostingSponsoru dışındaki kişilerle paylaşabilir, paylaşabilir ve paylaşabiliriz. Buna, mahkeme celbi, mahkeme emri ya da diğer yasal süreçleri (kanun uygulayıcı talepleri gibi) cevap vermek te dahildir. Ancak bunlarla sınırlı değildir. Ayrıca, müşterilerle ilgili bilgilere aşağıdakilere erişebilir, bunları koruyabilir ve paylaşabiliriz: (i) HostingSponsoru’nun yasal haklarını tespit etmek veya kullanmak veya bir alan adının anonimliğine dayanarak HostingSponsor içeren tehdit taleplerini içeren herhangi bir yasal hak talebine karşı savunmak; (ii) şüpheli dolandırıcılık veya diğer yasadışı faaliyetlerle ilgili soruşturma, önleme veya önlem alma; (iii) herhangi bir kişiye ölüm veya ciddi bedensel zararı önlemek; veya (iv) HostingSponsor’un Hizmet Şartları’nın ihlallerini araştırmak.

Veri güvenliği

HostingSponsoru, kontrolümüz altındaki bilgilerin kaybolmasını, kötüye kullanılmasını, değiştirilmesini veya yetkisiz olarak ifşa edilmesini önlemek için teknik güvenlik önlemleri kullanır. Tüm hassas bilgiler güvenli bir sunucuda toplanır. Müşterilerimizden veya kullanıcılarımızdan finansal bilgiler (kredi kartı numarası gibi) vermelerini istediğimizde, veriler Güvenli Yuva Katmanı (“SSL”) teknolojisi kullanılarak korunur.

Çocuklar

Bu web sitesi çocuklara yönelik değildir ve çocuklardan hiçbir kişisel bilgi toplamaya çalışmayız. 13 yaşın altındaki bir çocuktan kişisel bilgilerin toplandığını fark edersek, bu bilgileri veritabanımızdan silmek için tüm makul çabayı göstereceğiz.

Bayi İlişkileri

Yukarıda belirtilen tüm hüküm ve koşullara ek olarak, aşağıdaki hükümler yalnızca Satıcı ilişkileri için geçerlidir.

Bayilerden Toplanan Verilerle İlgili Bilgiler. HostingSponsoru, Bayilerimizin yönetimi altında bilgi toplayabilir ve kişisel verileri Bayilerimiz tarafından sağlanan, işlenen veya elde edilen kişilerle doğrudan bir ilişkimiz yoktur. Erişmek isteyen veya yanlış verileri düzeltmek, değiştirmek veya silmek isteyen müşteriler, sorgularını Satıcı’nın veri denetleyicisine yönlendirmelidir. Satıcı verileri kaldırmamızı isterse, bu talebe otuz (30) iş günü içinde cevap vereceğiz.

Seçim. Bayilerimizden birinin müşterisiyseniz ve artık böyle bir Bayi ile iletişim kurmak istemiyorsanız, lütfen ürünleri veya hizmetleri satın aldığınız Bayi ile iletişime geçin.

Veri saklama. Bayilerimiz adına işlediğimiz kişisel bilgileri, ilişki altında hizmet vermek için ihtiyaç duyulan süre boyunca saklarız. Bu kişisel bilgileri yasal yükümlülüklerimize uymak, uyuşmazlıkları çözmek ve sözleşmelerimizi uygulamak için gereken şekilde saklayacağız ve kullanacağız.

Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını herhangi bir zamanda ve herhangi bir zamanda revize etme, değiştirme veya değiştirme hakkını saklı tutarız. Bununla birlikte, daha önce toplanan kişisel bilgileri nasıl kullanmayı planladığımızı maddi olarak değiştirmeyi planlıyorsak, değişikliğin yürürlüğe girmesinden önce size önceden bildirimde bulunacağız ve bu gibi farklı kullanımlardan vazgeçme fırsatı sağlayacağız. Gizlilik uygulamalarımız hakkında en son bilgiler için bu sayfayı düzenli aralıklarla gözden geçirmenizi öneririz.