1. Genel

Satın alınan hizmetlere ilişkin iptal ve iade talepleri, satın alınan hizmetin niteliğine ve kullanım durumuna göre değerlendirilir.

2. Hizmet Aktivasyonu

Aktivasyonu yapılmış, kullanılmaya başlanmış veya müşteriye özel olarak hazırlanmış hizmetlerde iade koşulları hizmet türüne göre farklılık gösterebilir.

3. Alan Adları

Alan adı kayıt işlemleri üçüncü taraf kayıt kuruluşları üzerinden gerçekleştirildiğinden, başarıyla tescil edilmiş alan adlarında iptal veya iade mümkün olmayabilir.

4. İade Talebi

İade talebinde bulunmak için müşteri hesabınız üzerinden destek talebi oluşturabilir veya iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz.

5. İade Süreci

Uygun bulunan iadeler, ödeme yöntemine ve ilgili finans kuruluşunun işlem sürelerine bağlı olarak gerçekleştirilecektir.